Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [01/07/2026]

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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Nous vous invitons à la lire attentivement avant toute utilisation du site.

Clédine Conseil s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

1. Données collectées

Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des données relatives à votre navigation : pages consultées, site ou terme de recherche vous ayant orienté vers notre site, interactions avec le contenu.

Données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, prise de rendez-vous, newsletter), nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, ville.

Vous pouvez naviguer sur le site sans transmettre aucune donnée personnelle. Toutefois, certaines fonctionnalités (contact, newsletter) nécessitent la transmission de certaines informations pour pouvoir y répondre.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
Vous adresser notre newsletter, si vous y avez consenti
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
Prévenir les usages frauduleux ou abusifs du site

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire à ces finalités (principe de minimisation).

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement, notamment pour l'envoi de la newsletter ou le dépôt de cookies non essentiels
L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous nous contactez pour une prestation
Notre intérêt légitime, pour l'analyse statistique et la sécurisation du site

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux applicables :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données liées à un contrat : durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription
Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'information
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée, y compris le profilage

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@cledine-conseil.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, établir des statistiques de fréquentation et, le cas échéant, à des fins de mesure d'audience. Certains cookies nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez gérer via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite, ou modifier à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Transfert de données hors Union Européenne

Vos données sont hébergées et traitées prioritairement au sein de l'Union Européenne, en Lituanie. Si un transfert hors UE devait avoir lieu (notamment via certains prestataires techniques), nous nous assurons que celui-ci s'effectue dans le respect du RGPD, via des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

8. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers non exploités par Clédine Conseil. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chacun de ces sites, dont nous ne saurions être tenus responsables.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, nous vous rappelons qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.

10. Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer les informations que nous collectons si la loi nous y oblige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, prévenir une fraude, ou répondre à une demande des autorités compétentes.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :